Конфиденциальность

О чём этот документ

Этот документ описывает, как мобильное приложение EV Map (идентификатор by.evmap.app) для iOS и Android обрабатывает данные. Он относится только к приложению EV Map и не описывает сторонние рекламные сервисы или веб-карту на этом сайте.

Оператор приложения указан как EV Map. По вопросам конфиденциальности можно написать на адрес ниже или позвонить по телефону поддержки.

Идентификатор устройства

Приложение создаёт стабильный идентификатор устройства (deviceId). На iOS он дополнительно сохраняется в Keychain, чтобы пережить переустановку. Этим идентификатором на сервере привязываются избранное, гараж, загруженные фото станций, токен уведомлений и подписки на освобождение коннектора.

Отдельного пользовательского аккаунта на сервере у приложения нет: синхронизация идёт по deviceId, а не по логину.

Геолокация

Геолокация используется, пока приложение открыто: чтобы показать станции рядом, отсортировать список по расстоянию и передать координаты в запросы карты и поиска на сервер https://zeemate.by.

Последняя полученная точка может сохраняться на устройстве (не дольше суток) и подставляться, если новый запрос геолокации ещё не готов. Фонового отслеживания перемещений приложение не ведёт.

Данные, которые синхронизируются с сервером

На сервер https://zeemate.by приложение может отправлять: список избранных станций; данные гаража (марка, модель, разъёмы, параметры батареи и, если вы указали, госномер); фотографии станций, которые вы загружаете; токен push-уведомлений (FCM), платформу устройства и настройку уведомлений о новых станциях; подписки «сообщить, когда освободится» для выбранных станций и коннекторов.

При смене идентификатора устройства приложение может запросить перенос данных со старого deviceId на новый.

Поиск

Текст поискового запроса и координаты «рядом» уходят на сервер в запросе поиска станций. В аналитику передаётся только длина запроса, а не сам текст.

Данные только на устройстве

На устройстве остаются фильтры карты, язык, тема оформления, последняя геопозиция, черновики жалоб на станции и связанные локальные настройки.

Телефон и имя из демонстрационного входа, а также локальные платёжные экраны (баланс, карты, операции) на сервер не отправляются.

Разрешения

Приложению могут понадобиться: геолокация — чтобы показывать станции рядом на карте; камера — чтобы прикрепить фото станции; уведомления — для оповещений о доступности и, при включённой настройке, о новых станциях.

Сторонние сервисы

API станций и синхронизации: https://zeemate.by.

Firebase Analytics и Firebase Cloud Messaging: аналитика использования и доставка push. Собственные события приложения не содержат телефон, email, точные координаты и текст поиска. На Android SDK аналитики может читать рекламный идентификатор устройства.

Картографические тайлы: сервис CARTO. Обновления веб-части приложения: сервис OTA на ota.1crm.io.

Рекламных SDK и Crashlytics в приложении нет.

Как ограничить обработку

Геолокацию, камеру и уведомления можно отключить в настройках системы для EV Map. Удаление приложения удаляет локальные данные на устройстве (на iOS идентификатор в Keychain может сохраниться дольше обычного хранилища приложения).

Удалить данные, уже отправленные на сервер по deviceId, через само приложение сейчас нельзя. Для этого напишите или позвоните в поддержку и укажите, о каком устройстве идёт речь.

Контакты

Email: r.luntsevich@1crm.io

Телефон: +375296861602